Condiciones de Uso
El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario, e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas Condiciones de Uso.
1. Identidad del titular
El presente sitio web (encontradog.com, en adelante el "Sitio Web" o "encontradog") es operado por:
- Razón social: Dinensec Solutions SL
- CIF: B75925305
- Domicilio social: C/ Dos de mayo, 19, Local, Villarrobledo
- Correo electrónico de contacto: hola@encontradog.com
Estas Condiciones de Uso rigen el acceso y uso del Sitio Web y de todos los servicios que se prestan a través de él, incluyendo el módulo de mascotas perdidas y encontradas, el portal de adopción con protectoras de animales, y cualesquiera otras funcionalidades presentes o futuras.
2. Objeto
El Sitio Web facilita a los usuarios el acceso a información y servicios relacionados con el bienestar y la búsqueda de mascotas, incluyendo:
- Publicación de reportes de mascotas perdidas.
- Publicación de reportes de mascotas encontradas.
- Consulta de reportes de otros usuarios.
- Facilitar el contacto entre usuarios para favorecer la reunificación de las mascotas.
- Un portal de adopción en el que las protectoras y asociaciones de animales ("protectoras") pueden publicar su propia página, dar de alta animales en adopción y gestionar las solicitudes de adopción que reciben a través de un CRM puesto a su disposición por encontradog.
- Progresivamente, conforme se vayan activando, otras funcionalidades como la venta de productos físicos (por ejemplo, etiquetas NFC de identificación), donaciones a protectoras, o sistemas de sugerencia de mascotas compatibles mediante inteligencia artificial. La activación de estas funcionalidades podrá dar lugar a condiciones particulares adicionales, que se anunciarán oportunamente en el Sitio Web.
3. Condición de usuario y aceptación
El acceso y uso del Sitio Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en estas Condiciones de uso y en el resto de textos legales vinculados (Aviso de privacidady Política de cookies) en la versión publicada en cada momento.
Si no aceptas estas condiciones, debes abstenerte de utilizar el Sitio Web.
4. Capacidad legal y edad mínima
Para registrarte como usuario y publicar contenido en el Sitio Web debes ser mayor de edad o, en su caso, contar con la capacidad legal necesaria conforme a la legislación aplicable en tu país de residencia y con la autorización de tus padres o tutores legales. encontradog podrá solicitar la verificación de esta circunstancia y suspender o cancelar cuentas cuando existan indicios razonables de incumplimiento de este requisito.
5. Obligaciones del Usuario
El usuario se compromete, con carácter general, a utilizar el Sitio Web de forma diligente y conforme a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones de uso. En particular, el usuario se obliga a:
- Proporcionar información veraz, exacta, actualizada y lícita en los formularios de registro, contacto y en los reportes de mascotas.
- No publicar contenidos falsos, engañosos, difamatorios, ofensivos, ilícitos o que vulneren derechos de terceros (por ejemplo, derechos de imagen, propiedad intelectual o datos personales).
- No utilizar el Sitio Web con fines fraudulentos, abusivos o contrarios al funcionamiento normal del servicio.
El incumplimiento de estas obligaciones puede dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta y/o a la retirada de los contenidos afectados.
6. Moderación de contenido y denuncias
Los contenidos publicados por los usuarios (incluyendo textos e imágenes de mascotas) son de su exclusiva responsabilidad. encontradog actúa como mero intermediario que ofrece la plataforma tecnológica.
Sin embargo, encontradog se reserva la facultad de:
- Revisar, bloquear o eliminar publicaciones que puedan considerarse fraudulentas, abusivas, claramente inveraces o contrarias a la normativa vigente o a estas Condiciones de uso.
- Limitar o cancelar el acceso de usuarios que hagan un uso reiteradamente indebido del servicio.
Si detectas contenidos inadecuados o sospechosos, puedes comunicárnoslo a través de la sección deContacto del Sitio Web.
7. Contenido de usuarios: propiedad y licencia de uso
Las fotografías, descripciones y demás contenidos que subas al Sitio Web (por ejemplo, en tus reportes de mascotas o en las fichas de animales en adopción) siguen siendo de tu propiedad. Al publicarlos, nos concedes una licencia no exclusiva, gratuita y de ámbito mundial para reproducirlos, mostrarlos y utilizarlos dentro de la finalidad del Sitio Web, incluyendo su uso con fines promocionales de encontradog (por ejemplo, para mostrar casos de éxito de reencuentro o adopción en la página de inicio o en redes sociales).
Esta licencia se mantendrá mientras el contenido esté publicado en el Sitio Web y finalizará cuando lo elimines o des de baja tu cuenta, sin perjuicio de las copias que, por motivos técnicos o legales (por ejemplo, copias de seguridad), puedan conservarse durante un tiempo razonable.
Esta licencia sobre el contenido de los usuarios es independiente de la propiedad intelectual del propio Sitio Web (marca, diseño, código fuente y demás elementos de encontradog), que se regula en el apartado 12.
8. Protectoras de animales: buena fe y verificación
encontradog pone a disposición de las protectoras y asociaciones de animales una página propia dentro del Sitio Web y un CRM para gestionar sus solicitudes de adopción. Actualmente, encontradog no realiza una verificación exhaustiva de la legitimidad legal, jurídica o fiscal de las protectoras que se dan de alta, y opera bajo un régimen de buena fe respecto a la información y documentación que estas facilitan.
encontradog se reserva el derecho de solicitar en cualquier momento documentación acreditativa de la legitimidad de una protectora, así como de suspender o dar de baja cuentas de protectoras cuando detecte uso fraudulento, indicios de ilegitimidad o incumplimiento de la normativa aplicable a este tipo de entidades.
Si tienes dudas o sospechas sobre la legitimidad de una protectora publicada en el Sitio Web, puedes comunicárnoslo a través de la sección de Contacto del Sitio Web.
9. Imágenes de menores
Te recomendamos no subir fotografías en las que aparezcan menores de edad identificables, ni siquiera de forma incidental o de fondo (por ejemplo, en fotografías de mascotas tomadas en presencia de niños). encontradog no verifica de forma sistemática el contenido de las imágenes subidas por los usuarios.
Si detectas una fotografía publicada en el Sitio Web en la que aparezca un menor identificable, puedes solicitar su retirada inmediata escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO] o a través de la sección de Contacto, indicando el enlace o la referencia de la publicación. Atenderemos estas solicitudes con carácter prioritario.
10. Limitación de responsabilidad
Sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente no puedan excluirse, encontradog no será responsable de:
- La veracidad, exactitud o actualización de la información introducida por los usuarios en sus reportes o publicaciones.
- Los daños o perjuicios que pudieran derivarse de la relación o comunicaciones entre usuarios, ya que encontradog no participa en dichas relaciones.
- Las decisiones adoptadas por las protectoras en relación con la adopción de animales (selección de adoptantes, condiciones del proceso de adopción, etc.), sobre las que encontradog no tiene control, al limitarse a proporcionar la plataforma tecnológica.
- Errores técnicos, interrupciones del servicio, fallos de funcionamiento, falta de disponibilidad temporal del Sitio Web o pérdida de datos por causas ajenas a su control razonable.
- El contenido de los sitios web de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces insertados en el Sitio Web.
11. Enlaces a sitios de terceros
El Sitio Web puede incluir enlaces a páginas o recursos externos gestionados por terceros. encontradog no se hace responsable del contenido, servicios o políticas de privacidad de dichos sitios, ni de los daños que pueda ocasionar su uso. Se recomienda revisar sus respectivos avisos legales antes de navegar por ellos.
12. Propiedad intelectual e industrial
Todo el contenido del Sitio Web (textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, diseño, código fuente, software, etc.), salvo el contenido publicado por los usuarios conforme al apartado 7, es propiedad de encontradog o de terceros que han autorizado su inclusión, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o puesta a disposición no autorizada expresamente y por escrito por el titular, salvo en los casos legalmente permitidos
13. Relación con la Política de privacidad y cookies
El uso del Sitio Web implica también la lectura y aceptación del Aviso de privacidady de la Política de cookies, donde se detalla el tratamiento de los datos personales y el uso de tecnologías de seguimiento.
14. Baja de cuenta
Puedes solicitar en cualquier momento la eliminación de tu cuenta escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO] o, cuando esté disponible, desde los ajustes de tu perfil.
Al darte de baja, tus reportes de mascotas perdidas o encontradas y, en su caso, tus solicitudes de adopción dejarán de ser visibles públicamente en el Sitio Web. No obstante, esta información podrá conservarse archivada durante los plazos indicados en nuestro Aviso de privacidad, por ejemplo con fines estadísticos, históricos o de cumplimiento de obligaciones legales.
15. Venta de productos físicos (previsión)
encontradog tiene previsto activar en el futuro la venta de productos físicos, como etiquetas NFC de identificación para mascotas, y posiblemente otros productos relacionados. Cuando esta funcionalidad se active, se publicarán unas condiciones de venta específicas (que regularán aspectos como precios, plazos de envío, devoluciones y garantías), que complementarán y, en lo que corresponda, prevalecerán sobre estas Condiciones de uso para las compras realizadas a través del Sitio Web.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones de uso se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso del Sitio Web, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten legalmente competentes, respetando en todo caso el fuero que, conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios, pudiera corresponder al usuario que tenga la condición de consumidor.
17. Modificaciones de las Condiciones de uso
El titular se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, el contenido de estas Condiciones de uso para adaptarlas a cambios legislativos, técnicos o del propio servicio.
Las nuevas condiciones serán aplicables desde su publicación en el Sitio Web. Se recomienda revisar periódicamente esta página.